Luis Acevedo
Presidente de la BPOCH - Chile
EJES TEMÁTICOS
Pre-Inscribite
Reservá la fecha, no te olvides de inscribirte ahora mismo!
PRE-INSCRIBITEVas a participar de Charlas y Paneles con expertos del sector.
Agenda
Esta agenda podrá sufrir modificaciones
| 08.30 | ACREDITACIONES | ||
|---|---|---|---|
| 09.00 | SALÓN FELIX BIENVENIDA & APERTURA Juan Pablo Tricárico - Presidente Comité Académico Santiago Pordelanne Subsecretario de economía de conocimiento | ||
| 09.10 | SALÓN FELIX PANEL DE PRESIDENTES DE LAS CÁMARAS AUSPICIANTES Moderador: Juan Pablo Tricarico Gustavo Koblinc - Presidente de DMA Miguel Lopez - Presidente de la CACC Mariela Mociulsky - Vicepresidente de Saimo Pablo Fiuza - Presidente de la Cessi Maria José Ezquerra - Presidente IAB |
||
| 09.30 |
SALÓN FELIX Mejorar la Experiencia de los Clientes es una responsabilidad de Todos? Jalil Deguer - Santander |
||
| 10.00 | SALÓN FELIX Diseño de la experiencia de viajeros: identikit de los perfiles Mariela Mociulsky - Trendsity Mariana Camodeca - Aeropuertos Argentina Jorgelina Imfeld - Aeropuertos Argentina |
||
| 10.30 | SALÓN FELIX La evolución del liderazgo… y el liderazgo de la evolución Pablo Barassi - Integrar RRHH |
||
| 11.00 | COFFE BREAK | ||
| 11.30 | SALÓN FELIX Panel De BPO`s Moderador: Sebastian Menutti Panelistas: Ma Cecilia Sanchez - Konecta Cristian Greppi - Telemercado Evelin Palacios - Evoltis Santiago Tripodi - Skytel Gustavo Semhan - Linksolution |
SALÓN BLAS BIT - Innovación frente a los desafíos presentes y futuros Matias Venutolo - Banco Ciudad |
SALÓN PIERO "El Outsourcing como clave de éxito" Taller Kenwin Diego Malat |
| 12.15 | SALÓN FELIX Panel de Soluciones I - Tiempos de IA Generativa Moderador: Nicolás Smirnoff - Editor de Prensario Panelistas: Alejandro Rabboni - Avaya Diego Valles - BGlobal Gustavo Huerta - Sangoma David Winograd - Froneus Pablo Pombo - Voz Digital Natalia Martin - HP Poly |
SALÓN BLAS Navegando las regulaciones sobre inteligencia artificial en un mundo data driven y omnicanal Juan Pablo Altmark - ZBV Abogados |
|
| 13.00 | ALMUERZO | ||
| 14.00 | SALÓN FELIX Panel de Soluciones II - Tiempos de IA Generativa Moderador: Nicolás Smirnoff - Editor de Prensario Panelistas: Marcos Laplacette - Net2Phone Julio Order - Tecnovoz Mariano Gabrielli - Verint Carlos Massad - Mitrol Rivia Oliveira Santiago Jardim - Jabra Gustavo Mahia- Inceptia |
SALÓN BLAS Transformación Digital: Una transformación esperada Diego Branca - Roche Argentina |
SALÓN PIERO "De la Catástrofe al Éxito en CX: AI + Estrategia Humana" Taller Mindthex Fernando Straminsky |
| 14.40 | SALÓN FELIX Panel de Practicantes Moderador: Nicolás Novello - DMA Panelistas: Ivanna Stojanoviz - Newsan Federico Bissi - Hospital Aleman |
SALÓN BLAS "How you show up matters! Transform your workplace through compassion!" Amy Quesenberry - Business Consultant, Quesenberry |
|
| 15.10 | COFFE BREAK | ||
| 15.40 |
SALÓN FELIX Datos vs Ética: ¿Cómo crear valor con los Datos respetando la Privacidad? Cristian Maulen - CustomerTrigger |
||
| 16.10 | SALÓN FELIX Transformando la Cultura: El Viaje hacia el Data Driven Horacio Mansilla - Telefónica |
||
| 16.40 | ENTREGA PREMIOS PAMOIC | ||
| 17.10 | SALÓN FELIX Spatial Computing + Industrial Metaverse Gustavo Marioni - GUT |
||
| 17.40 | SALÓN FELIX "Se puede!" - Entrevista a Santiago Lange - Medallista Olímpico Argentino |
||
| SORTEO FINAL + CIERRE | |||
EDICIÓN
ORADORES
INSCRIPTOS
Presidente de la BPOCH - Chile
Directora Ejecutiva de la Asociación DEC Chile - Chile
Lider de la Comisión de Contact Centers de la CUT - Uruguay
Lider Capítulo Digital Marketing DMA - Argentina
Director de la CACC - Argentina
Presidente Comité Académico
Accedé a importantes descuentos. PLAZAS LIMITADAS!!!
SOLD OUT!
Te esperamos!